Професія контент-менеджера оповита міфами, які спростовують її до безтурботного постингу за добру заробітну плату. У статті — розвінчуємо найпопулярніші з них.
Міф 1: Контент-менеджер займається суто публікаціями в Instagram
Постинг — лише видима частина роботи. Перш ніж ти побачиш той самий пост, сторіз чи статтю, контент-менеджер проходить цілий квест.
Спочатку він вивчає цільову аудиторію, конкурентів і цілі бізнесу. На основі побаченого створює контент-план — детальний розклад публікацій наперед, з темами, форматами та ключовими повідомленнями.
Далі — процес підготовки матеріалів: написання текстів, постановка технічного завдання дизайнеру, створення сценаріїв для Reels чи TikTok тощо. У підсумку має вийти візуал, що відповідає стилю бренду та висвітлює його цінність.
На додачу, до обов'язків контенщика входить взаємодія з різними платформами:
- ведення сайту та блогу з урахуванням SEO-оптимізації;
- створення та верстка email-розсилок;
- розвиток сторінок у соцмережах: Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn та ін.
Та й після публікації робота не закінчується, а переходить у фазу аналізу. Спеціаліст відстежує ключові метрики — охоплення, залученість, кліки. На їх основі він покращує комунікацію з аудиторією.
Міф 2: Робота легка, для неї не потрібні якісь особливі скіли
Будь-яка робота вимагає конкретних умінь. Якщо ж говорити про контент-менеджера, то його арсенал навичок доволі різнобічний:
- Створювати тексти, що працюють: писати грамотно, цікаво і різними стилями — від офіційного тону для статті до дружнього для сторіз.
- Задавати тон візуалу: мати «надивлене око» і розуміння трендів, щоб на основі референсів ставити зрозумілі завдання команді та отримувати візуал, який чіпляє.
- Робити контент видимим: використовувати інструменти SEO та SMM, щоб забезпечити максимальне охоплення.
- Покращувати стратегію: вміти працювати з Google Analytics та статистикою соцмереж, щоб робити висновки на основі цифр, а не інтуїції.
- Організовувати робочий процес: планувати, делегувати та контролювати.
Навичок недостатньо просто набути — їх потрібно постійно вдосконалювати. Саме тому багато компаній створюють можливості для навчання й розвитку своїх фахівців.
Міф 3: Професія суто творча, без рутини
Так, креативу в цій роботі багато, але вона точно не складається з суцільного натхнення і польоту фантазії. Загалом, значна частина завдань — це чіткі, циклічні процеси, без яких креатив просто не спрацює.
- Комунікація. Постійний моніторинг коментарів, відповіді на повідомлення, робота з негативом — все це вимагає часу та терпіння.
- Аналітика. Підготовка регулярних звітів, аналіз статистики, робота з графіками — усе для того, щоб зрозуміти ефективність контенту і довести її команді.
- Технічний складник. Завантаження статей через адмінку сайту, верстка email-листів, оптимізація зображень — дрібні, але важливі технічні моменти.
Додай до цього постійний ризик творчого вигорання, коли ідеї доводиться буквально вичавлювати з себе. Такий ритм вимагає самодисципліни та вміння ефективно перемикатися між абсолютно різними типами завдань.
Міф 4: Відсутність перспектив, нікуди рости
Насправді це одна з тих професій, де кар'єрний ріст дуже чіткий і залежить лише від твого бажання розвиватися. Все починається з позиції Junior, який виконує прості завдання під керівництвом досвідченого колеги. Зарплата тут стартує приблизно від 15 000 грн.
Набравшись досвіду, ти стаєш Middle-спеціалістом, який може самостійно вести проєкт і показувати стабільний результат. Тут зарплати коливаються в межах 20 000 – 30 000 грн. Вершина кар'єри — Senior-рівень, де ти керуєш командою і несеш відповідальність за весь напрямок. Такі профі можуть заробляти 40 000 грн і більше. Далі можна розвиватися в керівника відділу маркетингу, контент-стратега або відкрити власну агенцію. Плюсом є можливість працювати віддалено, що дає неабияку свободу.
Міф 5: ШІ скоро замінить контент-менеджерів
Штучний інтелект є неймовірно потужним інструментом. Він може швидко написати текст за заданими параметрами, знайти інформацію чи згенерувати картинку.
Але він не відчуває настроїв аудиторії, не може побудувати живе ком'юніті, не розуміє тонкого гумору чи культурного контексту. А тому й не зробить унікальну стратегію, яка враховує цінності бренду та особливості ринку. До того ж ШІ не візьме на себе відповідальність за невдалу комунікацію.
Тому контент-менеджер майбутнього — це людина, яка використовує ШІ для оптимізації простого, а власний час витрачає на те, що машині не під силу: стратегію, креатив, емпатію та побудову довірчих стосунків з цільовою.
Прикінцеві думки
Професія контент-менеджера знаходиться на стику маркетингу, творчості та аналітики. Вона приносить реальну користь бізнесу, а тому вимагає бути гнучким і завжди на крок попереду.
Тож наступного разу, коли побачиш класний пост, креативну сторіз чи захопливу статтю, згадай: за цим стоїть кропітка робота і щира любов до своєї справи.
Вероніка Ященко
Джерела:
